Peningkatan (P5)
Menaikkan standar mutu secara berkelanjutan guna melampaui capaian sebelumnya (Continuous Improvement).
Upgrading
Kenaikan target IKU/IKT berkala.
Benchmarking
Adopsi praktik terbaik mitra.
Innovation
Pembaruan strategi evaluasi.
KAIZEN / CONTINUOUS IMPROVEMENT